WageOn Privacybeleid

Bij WageOn hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Door gebruik te maken van WageOn casino, onze website en de bijbehorende diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document. Wij zijn een merk dat wordt geëxploiteerd door Techcore Holding B.V., een onderneming geregistreerd naar het recht van Curaçao onder registratienummer 151612, met statutair adres aan Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curaçao. Techcore Holding B.V. beschikt over een vergunning van de Curacao Gaming Authority (CGA) met licentienummer OGL/2024/222/0540. De verwerking van betalingen wordt uitgevoerd door Fabeltra Ltd, een onderneming gevestigd in Cyprus met registratienummer 399178.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert voor een account, gebruikmaakt van onze WageOn casino app of inlogt via WageOn login, verzamelen wij bepaalde persoonlijke en technische gegevens. Dit is noodzakelijk om onze diensten te kunnen aanbieden, uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adres en contactgegevens bij registratie
• Wij verzamelen identificatiedocumenten voor verificatiedoeleinden (KYC)
• Wij registreren uw transactiegeschiedenis, stortingen en opnames
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Wij houden uw speelgedrag bij, waaronder gebruikte spellen, inzetten en interactie met bonussen
• Wij bewaren communicatie met onze klantenservice, waaronder gesprekken via live chat

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor diverse doeleinden die verband houden met het beheer van uw account en het verbeteren van onze diensten. Onze doelstelling is om een veilige en betrouwbare omgeving te bieden voor zowel WageOn betting als casinospellen.

• Wij verwerken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren
• Wij gebruiken uw gegevens om transacties te verwerken via onze betaalpartner
• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan wettelijke vereisten
• Wij analyseren gegevens om onze WageOn betting site te optimaliseren en te personaliseren
• Wij communiceren met u over promoties, waaronder de welkomstbonus en gratis spins
• Wij detecteren en voorkomen fraude, witwassen en ander misbruik van onze diensten

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze WageOn casino app te analyseren en relevante content te tonen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.

• Wij gebruiken functionele cookies om essentiële functies mogelijk te maken
• Wij gebruiken analytische cookies om het gebruik van onze diensten te meten
• Wij gebruiken marketingcookies om relevante aanbiedingen te tonen

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beveiligen conform geldende wetgeving.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers, waaronder Fabeltra Ltd, voor het verwerken van stortingen en opnames
• Wij delen gegevens met toezichthouders zoals de Curacao Gaming Authority indien wettelijk vereist
• Wij delen gegevens met verificatiediensten voor identiteitscontrole
• Wij delen gegevens met IT-dienstverleners die onze systemen ondersteunen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen, of u nu via de website of via de WageOn casino app speelt.

• Wij versleutelen gevoelige gegevens tijdens verzending en opslag
• Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
• Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het kader van anti-witwaswetgeving. Na beëindiging van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van WageOn heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u eenvoudig controle kunt uitoefenen over uw gegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• U heeft het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of live chat.

Leeftijdsverificatie en bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen actief informatie om de leeftijd van onze gebruikers te verifiëren en voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot WageOn casino of gebruikmaken van een welkomstbonus, gratis spins of andere promoties.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij actief zijn in meerdere landen, waaronder Canada, het Verenigd Koninkrijk, Portugal, Hongarije, Rusland, Spanje, Frankrijk, Turkije, Duitsland, Polen, Japan, Indonesië en Roemenië, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw eigen rechtsgebied. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan passende waarborgen voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via e-mail of een melding op onze website.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid, uw WageOn casino bonus, een WageOn no deposit bonus, of over hoe wij uw gegevens verwerken? Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar via live chat. U kunt ons ook bereiken via e-mail op support@wageon.io of telefonisch via +31 (97) 010280059. Wij streven ernaar om al uw vragen snel en zorgvuldig te beantwoorden, zodat u met een gerust hart kunt genieten van WageOn.